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标题: [资讯] 中国移动落实四大举措，正式提供携号转网服务 [打印本页]

作者: 大盆友大盆友 时间: 2019-11-28 19:06 标题: 中国移动落实四大举措，正式提供携号转网服务

11 月 27 日消息今日，工信部召开携号转网启动仪式，11 月 27 日起，携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

11 月 10 日，工信部发布《携号转网服务管理规定》，根据 " 携号转网 " 全国推广工作进度安排，各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国 " 携号转网 " 系统建设改造，相关系统已于 11 月 10 日起上线试运行。

" 携号转网 " 是贯彻落实中央决策部署、践行以人民为中心发展思想的重要举措，也是一项具有广泛社会影响和重大社会效益的惠民工程，将进一步推动信息通信服务更好地造福人民，同时也有利于我国通信企业不断提高网络和服务质量。中国移动坚决落实党中央决策部署，通过四大举措全力保障 " 携号转网 " 工作顺利实施。

高要求做好组织保障

2019 年初，中国移动成立 " 携号转网 " 专项工作领导小组及八个工作组，统筹指挥、攻坚克难，每月召开工作推进会，保障 " 携号转网 " 服务顺利推进。31 家省公司与集团公司组建两级联动攻坚团队，推动各项问题逐一解决。

高效率推进系统改造

" 携号转网 " 改变了以号段区分运营商的传统模式，是一项复杂的系统工程。为保证 " 携号转网 " 服务顺利实施，中国移动投入专项资金用于技术攻坚和系统改造，并在工信部的指导下，推动运营商以及社会相关行业之间端的联调联测工作，累计完成 15 大类近 500 套重要网络设备升级和系统改造，制定联调测试场景 500 余个、累计测试超 40 万次。

高质量开展用户服务

为全力保障 " 携号转网 " 服务质量，中国移动开展专项服务提升工作。一是组建服务专家团队，建立 " 携号转网 " 专席；二是组织全员培训，开展多轮次、全覆盖的专项业务培训，受训人员超过 8 万人次；三是提供多通道便捷服务，客户可通过短信、10086、中国移动客户端、营业厅等多种方式咨询或办理 " 携号转网 " 服务；四是严格遵守工信部关于携号转网的各项规则要求，落实相关服务标准，优化系统功能，提升客户体验，确保用户 " 携得了、转得快、用得好 "。

高标准优化市场环境

中国移动始终把客户利益放在首位，将以更高的标准加强行业自律、规范市场秩序，提升服务水平。下一步，中国移动将以 " 携号转网 " 正式提供服务为契机，打造一流基础设施，创新丰富业务产品，塑造优质品牌形象，提供更高质量、更有价值的信息通信服务，更好满足人民群众美好数字生活需要，努力成为网络强国、数字中国和智慧社会建设主力军，为我国决胜全面建成小康社会贡献更大力量！

作者: ttn89 时间: 2019-11-28 19:57

都开放，移动不怕竞争，移动的信号还是好些，再便宜没信号不行。

作者: cnmm001 时间: 2019-11-28 22:17

把三家运营商合并了岂不更好。省去携号转网设备的投入。

作者: 5591369 时间: 2019-11-29 20:46

运营商说的好听，等你真去携号转网，又会设置各种问题，投诉

作者: h09kkal 时间: 2019-11-29 22:11

是否限制转换次数，想若从电信转到移动后再转回去

作者: niekaiwode 时间: 2019-11-29 23:20

怪不得最近移动各种活动，5折啥的。。。办了就得等好久才能转。。

作者: loncelot_ag 时间: 2019-11-30 10:02

感觉移动到时候肯定一大堆套路限制转网，还好我自己的移动号去年注销了，换了电信卡。

作者: 她虽是个妓 时间: 2019-12-2 22:19

感觉不是什么好的兆头，现在都说功耗涨了要求降低电价

作者: lglglg233 时间: 2019-12-2 22:33

移动最怕携号转网大概，在你携号转网之前估计会弄许多限制性条件。

作者: guodegang22 时间: 2019-12-3 11:20

携号转网以后，看看每个运营商都要哪些合适的套餐。

作者: Troey 时间: 2019-12-3 19:12

前几天去营业厅办转网，一听就给我很多以前没有的优惠，硬是想要我留下来，可惜我心意已决，还是大王卡这种适合我

作者: yftwd34 时间: 2019-12-8 22:09

对消费者是个好消息，通信商为了留住客户，总得给出一些优惠吧，不像以前为了保住多年的号码不得不忍受一家通信商的剥削啊

作者: wangjunbao19 时间: 2019-12-9 18:57

其实维持现状挺好，万一出一个政策合并了，那么话费、流量费甚至手机几个可能都会上一个新的台阶

作者: windamm 时间: 2019-12-16 05:51

虚拟网在，跑不了啊😱

作者: 他人即地狱 时间: 2019-12-16 10:03

现在那个运营商的套餐都不便宜，要是能带着原来的套餐转网就好啦

作者: tao456963 时间: 2019-12-16 15:44

我在移动的客服做过技术支持都是外包的推荐套餐正式工 3分之一都没有

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