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出现这种情况的原因很多，应从多方面进行检查。比如，电话线的质量较差，则可以用带硬件纠错功能的Modem。一般情况下，使用分机或内部总机上网的Modem与使用直拨电话上网的Modem相比更易掉线。如果Modem的质量不稳定，也容易掉线。一些软Modem也比较容易掉线，因为它们占用CPU的资源比较多，主频过低的CPU在不堪重负时就容易发生掉线现象。