风扇呼呼

进入服务看Windows installer服务是否已经启动？ 或者重新安装Windows installer，安装包可以在微软官网下载。 还有就是，这种情况是什么时候出现的？若是以前可以安装，现在不能，可以尝试系统还原，但是你要有那个还原点才行。  根据你在安装office和pdf，你是否是新安装的系统，如果是的话，可能是系统被人修改了或者安装系统时出了点错误，可以尝试重新下载原版系统重装或直接重装。